Agencija General Mystery Shopping (GMS) u Bosni i Hercegovini objavila je u srijedu rezultate mjerenja cekanja u redovima prilikom posjeta bankama, poštama, telekomima, supermarketima, robnim kucama, zdravstvenim i državnim institucijama u BiH, putem metodologije “tajnog kupca”. “Tajni kupci” su ove institucije posjecivali u decembru i januaru, te nakon toga izvijestili o svom iskustvu prema prethodno kreiranom upitniku. Rezultati su sljedeci: prosjecno je u redu ispred tajnih kupaca bilo 4,53 .....
Članak dostupan pretplatnicima. Molimo Vas da se prijavite prvo.
Arhivi štampe
Pretražite digitalizirane verzije pisane kulturne baštine – bh. novina.
Pretražite arhiv najznačajnijih novinskih publikacija iz Bosne i Hercegovine i regije
Kako se Pretplatiti?
Da biste imali pristup tekstovima pohranjenim u INFOBIRO digitalni arhiv, potrebno je da se registrujete i da izvršite pretplatu za odabrani pretplatnički paket. Registraciju možete izvršiti ovdje.